2015-08

連絡、その他コメント用part2 - 2037.01.01 Thu

連絡、質問等あればこちらで受付、返答をしています

現在アカウントハック被害によりアカウントが停止状態です

■交換希望
 出) ミネスタの混沌の戦士ベルト +15
 求) ミネスタの混沌の賢者ベルト +15


■欲しい物(但しその時予算があるとは限らない)
 ・叡智のドライプラメエポーレット
 ・ラックリング +3
 ・シエナの紋章 B2F(3M以下)
 ・覚醒したタイラントのリング(GL用)
 ・防具属性呪文書(上級) マジックスキル増幅
 ・

■販売中
 ・滅殺のSIGメタルオーブ +15
  - クリティカル確率 +8%
  - マジックスキル増幅 +8%
  - クリティカルダメージ +24%
  - 極限強化1段階目


メール、wisは『クロスミラージュ』によろしくお願いします(*- -)(*_ _)ペコリ
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2015年以降目標 - 2036.01.31 Thu

今年はプラグインじゃなくこっちにします
今年ってか最後ってか…手当たり次第に書いていって出来た物を更新していきます
目標ってより願望に近い( ´,_ゝ`)プッ

3週間ぶりに返事きました - 2015.07.29 Wed

『CABAL Online』をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご案内までにお時間をいただき、申し訳ございません。

現在いただいた内容にて調査を行っております。
なお、現在アカウントハック被害に関するお問い合わせを多くいただいており、
順次調査ならびに復旧の対応を行っております。

調査が完了次第、復旧アイテムの内容等をこちらからご連絡を行わせていただきます。

お客様には大変申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今後とも『CABAL Online』を宜しくお願い申し上げます。




要するにまだ手付けてないって事ですね\(^o^)/

アカウント復旧数とブロック数から考えるにブロックしている数に近い被害が発生していて、その数だけ調査して復旧しているけど遅すぎて見限られた(放置された)アカウントが大量発生していて、返答に気づいて復旧出来た人がこんなもんしかいないって感じでしょうか
と言う事は自分の番が来るのはまだ先になりそうな予感…(返答すら順番待ち状態であるなら)

待たせてる方もいますし早く復帰してFAやりたいです(´・ω・`)

■追記
トークンが届かない不具合もやっと認められて届きました
カオスボックスエポーレットを試しに1個交換してみたんですが守護+7(7日)でした(´・ω・`)
昔NASの交換リストにあった奴の使い回しなのかなやっぱり(て事は+7か+8で7日か30日)
トークン自体は使わなければ消えませんし残りは武器用に残しておくとします(ブレビはゴミだし)

あとハック復旧されたの方に聞きたいんですが、復帰の際にプラチケや黄色ブレビといった日数物も補償されたんでしょうかね?
課金云々聞かれてるから補償されるんだと信じてはいますがこの感じではちょっとね…

■更に追記
そういえば大型アプデの特設サイトが公開されてる訳ですが…
『ABANDONED CITY』と書いてありますが前回の大型アプデで先に追加されていた業績だと『アバドンシティ』
ホント毎度毎度誤訳しまくりますよね┐(๑¯ε¯๑) ┌スコー

3週間程が経過しました - 2015.07.24 Fri

まだ復帰出来ないよ\(^o^)/

それだけ今回の被害者が多いって事なんでしょうけどね
それでも調査してる人と問い合わせを対応してる人って流石に別なんだろうから返事位返せよと
*他にも色々ありますが長くなるので…

とりあえず今はサブ垢で遊んでます
復帰者イベの対象だったようで、率8ラピ+15が手に入っただけ完全に1からよりはましに出来てます
それでも他の部分はメイン垢の在庫が使えないので、渋々買って揃えなきゃいけないのがやはり辛い所(-ω-;)
行けるダンジョンもボルケ位までしか行けませんし、金策が中々出来なくて欲しい装備も中々揃わない

というかこの復帰者イベってのも不具合でトークンが3個目以降届かなくなり、問い合わせしたら日付変わってからリログすりゃ来るはずだよ程度の回答で完了扱いされ、これも1週間返答なし…ホント何なんだろうねこの糞会社

1週間経ったわけですが - 2015.07.12 Sun

前回の返答以降音沙汰なし
サブパスありでの解除程度だから2,3日のつもりだったんですが、状況的にもしかしたらアイテムの復旧作業がないってだけで1ヶ月とか無駄に掛かりそうな予感…

普段使っているIPと被害を受けた時間を提供したんだから、あの日あの時間にログインしていたIPを確認して明らかにおかしいIPをブロック
対象IPがINしてきた時間からロックが掛かるまでの時間のログを確認(精々5分足らずのログを確認するだけだぜ?)
アイテムの移動等がない(被害がない)と確認が出来れば復旧作業は無いのだから終了
サブパスを解除(サブパスを運営が再設定)、ロックの解除

どんな事しているかは知らないけどやる事ってこんなもんでしょう?
この程度をするのに既に1週間経過しているって事はやっぱり人員不足で順番待ちを食らってるとしか思えないよね…

停止期間中のプラチケは補償してくれるのか?って追加で質問したんだけれどこれもまだ返答なし(やっぱり土日祝営業してないんじゃないか?)
CABALだけがまともな生命線(収入源)の癖にこの対応の遅さって本当にどんな会社なんだろうっていつも疑ってしまいます

追記:ちょっと探してみたら本当に休みだった
サポートセンター
思うにこの会社って報・連・相をろくに行ってないからこんな事になってるんだろうね…

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